Изучайте лучший отраслевой опыт и инсайты лидеров рынка, чтобы находить крутые решения для вашего бизнеса
Заказать встречу
Стать экспертом
Уникальный опыт лучших компаний и экспертов
Мы соединяем людей и компании, которые ищут уникальный и полезный опыт - с людьми и компаниями, которые таким опытом обладают, помогая принимать крутые решения в бизнесе и жизни.
Уникальная программа обмена опытом в формате закрытых бизнес-встреч, экскурсий и стажировок прямо на территории компаний, персональных консультаций и курсов от лучших практиков рынка, владельцев и топ-менеджеров компаний, готовых помогать вам в поиске инсайтов!
В нашем сообществе более 10 000 экспертов (от логистики до управления). Вы можете заказать корпоративную или персональную встречу с любым экспертом или компанией.
Заказать нужную встречу
Подписаться на анонсы мероприятий
Подписаться на анонсы мероприятий
Ближайшие бизнес-экскурсии в открытом формате:
26 июня, Закрытая встреча с VP Азбука Вкуса 27 июня, ВкусВилл 3 июля, в гости к Федору Конюхову, великому путешественнику 8 июля, GRASS
ВСТРЕЧА В КОРПОРАТИВНОМ ФОРМАТЕ (ДЛЯ ГРУППЫ СОТРУДНИКОВ ОДНОГО БРЕНДА).
Кто, лучше топ-менеджера Амазон может рассказать о всех секретах работы маркетплейсов, плюсах и минусах, а также о том, как конкурировать с условным "Амазон"?
Возможные темы для обсуждения:
Основные недостатки модели маркетплейс, которые нишевые игроки могут использовать себе на пользу?
Чему можно научиться у Амазон как у ритейлера для увеличения своих продаж и доли на рынке?
Как нишевой игрок может конкурировать с Амазон? Честные мировые кейсы.
Как умно сочетать продажи на маркетплейсах с собственной стратегией онлайн-продаж? Эффективные стратегии работы на маркетплейсах, проверенные в глобальном масштабе.
Структура управления екоммерсом Амазон
Управление ассортиментом и запуск нового товара
Ценообразование
Взаимоотношения с поставщиками, логистика сервис
Структура управления процессами (персонал и мотивация)
Маркетинговые инструменты для поставщиков на маркетплейсе (продвижение и реклама на основании анализа клиентских данных, ранжирование, и т.д).
Подробная программа по запросу. ЗАЯВКИ НА ВСТРЕЧУ: info@protrendy.ru
Глава европейского офиса Kaufland; DM-drogerie markt
Заказать встречу для компании
ВСТРЕЧА В КОРПОРАТИВНОМ ФОРМАТЕ (ДЛЯ ГРУППЫ СОТРУДНИКОВ ОДНОГО БРЕНДА).
Возможные темы: Эффективный формат магазина дрогери (до 200м): лучшие европейские практики.Эффективные практики больших продовольственных сетей.
Психология поведения покупателей и алгоритмы принятия решений о покупке в оффлайн и в онлайн ритейле.
Построение карты движения покупателя CJM. Управление покупательским потоком
Антикризисный мерчандайзинг – способы быстрого повышения продаж без значительных инвестиций.
Лучшие отраслевые практики времени присутствия в зале и на кассе
Способы продвижения продуктов СТМ (собственной торговой марки).
Способы повышения среднего чека в розничной точке.
Работа с «Горячими» и «Холодными» зонами магазина.
Принципы планировки «Золотой треугольник» и Shop in Shop, Категорийное зонирование
Принципы распределения торгового пространства между товарными категориями.
Различные типы выкладки продукта в зависимости от позиционирования магазина
Оформление витрин. Алгоритм разработки планировочного решения торгового зала.
Виды планировок торгового зала.
Расчет эффективности торговой площади, основные метрики.
Бизнес-модель формата: основные блоки. Шаблон бизнес-модели. И многое другое!
Современные самые популярные программы лояльности используемые в разных странах и брендах во всем мире. На основе кейсов разных компаний.
Подробная программа по запросу. ЗАКАЗАТЬ ВСТРЕЧУ: info@protrendy.ru
Коммерческий директор Screwfix, мировой бренд DIY
Заказать встречу для компании
ВСТРЕЧА В КОРПОРАТИВНОМ ФОРМАТЕ (ДЛЯ ГРУППЫ СОТРУДНИКОВ ОДНОГО БРЕНДА). Вопросы для обсуждения:
Как увеличить маржу?
Как управлять ростом категорий товаров при миллионом ассортименте
Бенчмарки, подходы и практики одного из самых успешных брендов в мире в сегменте DIY
Коммерческая, операционная эффективность, оптимизация затрат и штата, мероприятия по повышению прибыльности, продаж и оптимизации костов.
ОПЫТ ЭКСПЕРТА: в Kingfisher PLC более 11 лет (британская компания-ритейлер diy, которая владеет сетью Screwfix, а также другими крупнейшими DIY-сетями B&Q, Castorama и Brico Dépôt) более 11 лет. Занимал разные коммерческие должности, связанные с улучшением коммерческой стратегии, ценообразования, прибыли и коммерческих процессов. Последовательно:
Шеф по закупкам Screwfix *Шеф по коммерческой стратегии B&Q (программа коммерческой синергии в Великобритании, обеспечивающая прибыль £100M; стратегия розничного ценообразования; программа Direct Sourcing, увеличившая долю продукции из прямых источников с 12% до 28% от общего объема закупок).
Директор по коммерческой стратегии всей Группы компаний Kingfisher PLC (общие планы по развитию основного ассортимента 9 операционных компаний, планирование деятельности по снабжению, разработка и управление общими коммерческими процессами).
Директор по Синергии всей Группы компаний Kingfisher PLC (реализация стратегии группы по развитию ассортимента; стратегическое управление поставщиками; групповые стратегии по категориям, включая инновации, управление тендерами, управление многонациональной командой разных филиалов).
Подробная программа по запросу. ЗАКАЗАТЬ ВСТРЕЧУ: info@protrendy.ru
Компания отказывается от экспансии традиционной розницы и концентрируется на онлайн-торговле, как самом перспективном формате торговли. Сеть открывает Дарксторы - особые склады быстрой сборки интернет-заказов, решающие проблему "последней мили". Это позволяет серьезно оптимизировать затраты и при этом агрессивно нарастить продажи, играя на покупательском тренде.
Цифры Даркстор ВкусВилл: 2 минуты – среднее время ожидания сборки с момента оформления заказа. 5 минут – среднее время сборки. 2 минуты – среднее время передачи заказа в "милю". Как это получается? Увидим во время экскурсии.
В программе:
Экскурсия по самому крупному Даркстору компании, изучение всех этапов особой организации хранения и обработки заказов, позволяющей собрать любой заказ в считанные минуты.
Сессия вопросов-ответов с Зам.руководителя розницы, Лидером Даркстора и Куратором "Последней Мили". Вы сможете задать все свои вопросы!
Оплата орг.взноса после согласования участия. Дата будет согласована отдельно.
Экскурсия в Штаб Тинькофф
Программа: Что включает в себя система клиентского сервиса Тинькофф? Подходы, практика, система организации, kpi, команда и многое -много другое!
Встреча в закрытом формате.
Бережливое производство, Япония
В программе (несколько разных дней):
Встреча в офисе Тойота с Президентом компании Т. Хорикири, обсуждение тем: «Всеобщая производственная система Toyоta (T-TPS) и Всеобщая система управления (TMS)» . «Хосин канри (развертывание корпоративного курса в компании)». Неформальное вечернее продолжение беседы с ним за чашкой чая в гостинице.
Встреча в офисе Тойота с Вице-президентом компании Т. Таката. Теория «Алгоритм решения проблем (7 видов потерь)». Неформальное вечернее продолжение беседы с ним за чашкой кофе в гостинице.
Встреча с Вице-президентом компании М. Накасима. «Карта потока создания ценности (сокращение времени производственного цикла)» и «Система «Точно вовремя - Just-in-time» (канбан). Неформальное вечернее продолжение беседы с ним за чашкой кофе в гостинице.
Посещение сборочного завода компании «Toyota Motor Corporation» или «Mitsubishi Motor», Технологического музея Toyota (преф. Аити, г. Нагоя), компании «Mifune» (производство автометаллокомпонентов), логистического центра компании «Toyota Motor Corporation» или Центра инновационных логистических технологий компании «Daifuku», «Avex» (производство автокомпонентов.
Не деловая программа: Ужин-знакомство в традиционном японском ресторане; Обзорная экскурсия по Токио (Восточный сад Императорского дворца - Смотровая площадка комплекса «Roppongi Hills»); ежедневные прогулки с любованием сакурой, Обед в видовом ресторане на искусственном острове «Одайба».
SkyEng - образовательный проект, вошедший в 2019 году в топ-20 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbs, и получивший первое место в рейтинге EdTech-компаний России, с рекордной капитализацией за всю историю ($100млн).
Компания, созданная на банальной идее, стала незаурядной благодаря внутренним инновациям в области модели организации бизнеса и пойманному тренду.
Наш гость- крайне интересный и незаурядный человек, и если вы давно хотели поговорить с кем-то, кто встряхнет ваше сознание и откроет новые горизонты, придаст неожиданный взгляд на давно нерешаемую задачу или собственные идеи- вам нужен именно он!
На встрече обсудим:
развитие предпринимательского мышления;
секреты успеха компании, механизмы масштабирования идей и стартапов
Рынок EdTech: возможности и ограничения
особенности управления распределенной компанией, разработками и it-командами (более 100 человек!);
customer loyalty и performance marketing
технологии образовательных платформ и тренды онлайн-образования,
подходы к принятию управленческих решений, организация внутренних процессов, управление персоналом, корпоративная культура.
Программа будет дополнена вашими вопросами!
Встреча будет интересна как тем, кто планирует развивать свои проекты, так и наемным топ-менеджерам, в фокусе которых: развитие управленческого мышления, развитие и обучение персонала (в т.числе дистанционно), онлайн-маркетинг, управление it-командами, программы лояльности, новые системы управления бизнесом и корпоративной культурой.
Количество мест ограничено. Оплата орг.взноса после согласования.
Экскурсия организована специально для участников программы "Бренды ходят в гости".
Лаборатория предназначена для технического тестирования, изучения и развития новых розничных технологий, оценки экономической эффективности, реакции клиентов и целесообразности внедрения в федеральном масштабе.
Программа:
Экскурсия по магазину-лаборатории и изучение прорабатываемых решений, спектра инноваций, на которых сосредоточен сейчас фокус бренда
Обсуждение общей системы и подходов к отбору, развитию и внедрению инноваций в компании
Обсуждение кейсов «инновации в маркетинге ТС Перекресток»
Вопросы-ответы
Количество мест ограничено. Подтверждение участия и оплата орг.взноса после согласования. Программа доступна разным категориям участников.
Закрытая встреча с СЕО JamesEdition - мирового маркетплейса предметов роскоши
Как построить и развить маркетплейс, основываясь на опыте Avito и JamesEdition? Сказать, что наш гость уникальный эксперт - это не сказать ничего! В Avito General отвечал за бизнес-стратегию, монетизацию и маркетинг для миллионов продавцов и покупателей платформы. Имеет опыт работы сразу в двух международных брендах-маркетплейсах (Авито-повседневные товары и услуги; JamesEdition -предметы роскоши), знает все секреты и фишки развития онлайн-платформ, от сегмента "эконом" до "люкс", как на национальных, так и на международных рынках. В рамках встречи без купюр обсудим стратегии и тактики создания "снежного кома" продаж и общие правила успеха развития онлайн-платформ.
Наш гость - экспат (иностранный топ-менеджер), поэтому отдельный блок встречи мы посвятим различиям в управленческих практиках и подходах между российскими и европейскими топ-менеджерами. Будет очень интересно!
Количество мест ограничено. Оплата орг.взноса после согласования.
При регистрации просим оставлять свои вопросы. "Уроки масштабирования онлайн-платформ: как запустить маховик продаж, основываясь на опыте Авито и JamesEdition?"
Встреча магазине, обсуждение форматов магазинов, розничных подходов в точке, работы персонала и мотивации, работы с ассортиментом - 1 час,
Встреча в Штабе за кофе. Обсуждение розничных практик бренда и вопросы-ответы с аудиторией:
Опыт последнего года, выводы, вызовы
Как поменялась структура управления розницей и розничными процессами бренда?
Как поменялась система обратной связи с клиентами?
Как поменялась HR- политика и работа с персоналом, система мотивации?
Как выглядит политика предотвращения потерь в розничных точках?
Что в фокусе компании на ближайшее время? Какие технологии и процессы в приоритете?
Вопросы-ответы с участниками встречи.
Система аналитики Тинькофф, клубная встреча
Программа: Чем отличается роль "аналитика-партнера для бизнеса" от "аналитика-калькулятора» и какое влияние это оказывает прямо сейчас на прибыль вашей компании? Вы сможете оценить, какая роль у ваших аналитиков в компании сейчас и как это влияет на упущенные возможности. Как выглядит структура аналитики, взаимодействие с бизнесом (от возникновения потребности у бизнеса до конечного продукта), извлечение бизнес-инсайтов, мотивация аналитиков и постановка задач, инструментарий, kpi, текущие продуктовые проекты, организация отчетности и дашбордов, взаимодействие разных ролей и подразделений, и многое-многое другое! Обсудим разные интересные кейсы и ваши личные задачки!
Бизнес- экскурсия, Даркстор и РЦ, Леруа Мерлен
Программа:
10.00-11.00 Экскурсия по обьектам от начала до конца цикла обработки заказов, вопросы-ответы по ходу движения
11.00- 12.30 Сессия вопросов-ответов за чашкой кофе по практикам работы логистических центров.
Бизнес-экскурсия, Аскона+Доброград
Мы посетим производство ГК "Аскона", уникальный инновационный город "Доброград", придуманный и построенный владельцем "Асконы", и встретимся с топ-менеджерами компании за чашкой кофе, чтобы обсудить настоящее и будущее бизнеса!
Программа:
10.00-12.00 Экскурсия по производство Аскона, лидера на рынке товаров для здорового сна и отдыха. Посещение Лаборатории сна. Посмотрим производственный цикл, применяемые технологии, организацию работы персонала и мотивации, зададим все интересующие вопросы!
12.30-13.15 Экскурсия по городу "Доброград" - инновационному городу особого социального комфорта, который придумал и построил на свои деньги владелец "Асконы" Владимир Седов. В основе концепции города - мощная современная инфраструктура, учитывающая экологический подход, с собственными скважинами, позволяющими использовать воду из-под крана без дополнительной фильтрации; с ресторанами, спортивными комплексами, гольф-клубом, детскими зонами, лесными беседками, дворцовыми верандами, озером для рыбной ловли, лыжными и велосипедными трассами, особой экономической зоном, и многим-многим другим!
13.30-14.15Обед в ресторане "Терасса".
14.30-16.00 Сессия вопросов-ответов с Генеральным директором ГК "Аскона" о настоящем и будущем, актуальных сейчас стратегиях и тактиках современных предпринимателей и топов. Внимание! Точная повестка разговора будет определена с учетом вопросов зарегистрированных участников.
Трансфер из Москвы и в Москву обеспечивается.
Количество мест ограничено! Участие после согласование! Заявку оформлять здесь или на почту info@protrendy.ru
Кайдзен-тур в Японию
В программе (несколько разных дней):
Встреча в офисе Тойота с Президентом компании Т. Хорикири, обсуждение тем: «Всеобщая производственная система Toyоta (T-TPS) и Всеобщая система управления (TMS)» . «Хосин канри (развертывание корпоративного курса в компании)». Неформальное вечернее продолжение беседы с ним за чашкой чая в гостинице.
Встреча в офисе Тойота с Вице-президентом компании Т. Таката. Теория «Алгоритм решения проблем (7 видов потерь)». Неформальное вечернее продолжение беседы с ним за чашкой кофе в гостинице.
Встреча с Вице-президентом компании М. Накасима. «Карта потока создания ценности (сокращение времени производственного цикла)» и «Система «Точно вовремя - Just-in-time» (канбан). Неформальное вечернее продолжение беседы с ним за чашкой кофе в гостинице.
Посещение сборочного завода компании «Toyota Motor Corporation» или «Mitsubishi Motor», Технологического музея Toyota (преф. Аити, г. Нагоя), компании «Mifune» (производство автометаллокомпонентов), логистического центра компании «Toyota Motor Corporation» или Центра инновационных логистических технологий компании «Daifuku», «Avex» (производство автокомпонентов.
Не деловая программа: Ужин-знакомство в традиционном японском ресторане; Обзорная экскурсия по Токио (Восточный сад Императорского дворца - Смотровая площадка комплекса «Roppongi Hills»); ежедневные прогулки с любованием сакурой, Обед в видовом ресторане на искусственном острове «Одайба».
Экскурсия на производство Очаково
В программе экскурсии:
Экскурсия по производству напитков с возможностью задать разные вопросы.
Посещение исторической экспозиции производителя
Дегустация широкого ассортимента натуральных напитков под лёгкие закуски.
Каждый участник экскурсии получит приятный подарок!
Ашан - один из ритейлеров, который на международном уровне заимствовал у известного автомобильного бренда Toyota Motor ее знаменитую методологию "бережливого менеджмента" (lean management),- внедрив это в своей рознице по всему миру и добившись невероятных результатов. Стратегия сводится к устранению "всего ненужного", сокращению затрат и потерь силами персонала.
Благодаря внедрению «проекта операционной эффективности», Ашан сократил раздражители торгового персонала на 90%; снизил руптюр на 25%, снизил стоки на 10%, и неожиданно получил огромных ресурс в виде качественно изменившегося поведения персонала.
Мы поговорим с Операционным директором Ашан-Ритейл Россия, внедрявшим этот проект, о том, как он реализовывался и какую выгоду компании могут извлечь из этого:
Почему Ашан выбрал lean management в качестве основной стратегии развития? В чем суть этой стратегии и что нужно знать руководителям, которые ее внедряют?
Как определялись главные индикаторы эффективности проекта с точки зрения клиентов, сотрудников, акционеров и поставщиков?
Как выглядел проект операционной эффективности в Ашан-Ритейл от идеи до реализации? (диагностика ключевых проблем розницы, запуск пилотного проекта lean management, модули проекта, этапы внедрения по всем магазинам, результаты в цифрах и фактах; неожиданные выгоды, плюсы и минусы)
Как выглядела команда внедрения (состав и система мотивация)
Как выглядело вовлечение персонала в новый подход к работе? Как преодолевалась инерция? Как сделать lean management (философию постоянного совершенствования работы силами персонала) стилем "жизни" компании?
Как выглядит "Дом совершенства Ашан" - как организационная стратегия эффективной работы?
Вопросы-ответы без ограничений.
Бизнес-тур по бережливым предприятиям России
BUY NOW
Тур по бережливым предприятиям России (г. Рязань):
МГК «Световые Технологии» - крупнейший производитель и поставщик современных энергоэффективных светотехнических решений.
Корпорация Технониколь - ведущий международный производитель строительных материалов, Завод ТЕХНО – крупнейший в Европе по производству теплоизоляции. Лин-экскурсия
В ходе экскурсий вживую рассмотрим инструменты и принципы бережливого производства, мотивации персонала, внедрения культуры в жизнь компаний.
Бизнес-тур по бережливым предприятиям России: Технониколь, "Русская кожа", "Световые технологии"
2х дневный тур по бережливым предприятиям России (г. Рязань):
Рязанский кожевенный завод (входит в ГК «Русская кожа») является самым крупным производителем натуральной кожи в России и первым в России производителем кож для салонов автомобилей.
МГК «Световые Технологии» - крупнейший производитель и поставщик современных энергоэффективных светотехнических решений.
Корпорация Технониколь - ведущий международный производитель строительных материалов
Завод ТЕХНО – крупнейший в Европе по производству теплоизоляции. Лин-экскурсия
В ходе экскурсий вживую рассмотрим инструменты и принципы бережливого производства, мотивации персонала, внедрения культуры в жизнь компаний.
В стоимость входит трансфер, программа, проживание, завтраки, обеды.
Бизнес-тур в СберУниверситет
Помимо деловой программы, это еще возможность побывать в невероятно красивым месте, "российском Кембридже-Оксфорде")
Продолжительность: 8 часов (9.00-17.00, включая кофе-брейки и обед)
В программе:
Прибытие в кампус, знакомство, утренний кофе-брейк
Экскурсия по кампусу СберУниверситет. Это огромный современный университетский городок, со своим гостиничным комплексом, бассейном, спорткомплексом, зоной СПА, невероятной красоты территорией (парк+ лес), чайными домиками, несколькими ресторанами. Все это мы увидим, а в ресторанах пообедаем и поужинаем!
После экскурсии - встречи с экспертами и изучение опыта СберУниверситета (с зарегистрированными участниками будут уточнены наиболее интересные темы, можем обсудить все указанные ниже или только некоторые по желанию участников):
Создание корпоративного университета с нуля: кейс СберУниверситета. Подводные камни, плюсы, минусы.
Взаимосвязь стратегии организации и корпоративной модели компетенций.
Как развивать цифровые / социальные (soft) навыки руководителей?
Составление траектории обучения исходя из задач бизнеса. Программы для руководителей: портфель программ с открытым набором.
Подходы к разработке и проведению корпоративных программ развития
Подход к разработке образовательных решений в разрезе педагогического дизайна
Обед, кофе-брейки.
Экскурсия будет полезна HR-директорам, Директорам по развитию и обучению, всем, кто интересен кейс СберУниверситета. Размер группы ограничен. Регистрация будет закрыта по факту набора группы.
Бизнес-тур в Авито и встреча с Директором по продукту
В программе:
12.20 Прибытие в офис, знакомство
12.30-13.40 Экскурсия по офису. Принцип организации рабочих мест: как дислокация отделов и сотрудников работает на эффективность бизнеса? Как пространство помогает стимулировать креативность сотрудников и поддерживает лояльность? Как выглядит гибридный формат работы с учетом эпохи «удаленки»? + вопросы-ответы участников по ходу экскурсии.
13.40-14.00 – Кофе-брейк
14.00-15.00. Общая презентация о компании с цифрами и фактами.Интересная аналитика. Специфика поведения клиентов в разных регионах, покупательских привычках, среднем чеке по регионам, наиболее продаваемым товарам и другие интересные данные о покупателях на основании накопленных данных о поведении людей.
15.00-16.00 Встреча с директором по продукту. Авито-лидер продуктового подхода в России. Как выглядят основные принципы продуктового подхода в управлении и внедрении изменений? Использование обратной связи с клиентами для развития бизнеса. Вопросы-ответы.
III. Программы лояльности нового поколения - Психографические программы лояльности
1. Наука о данных 2. Психография 3. Алгоритмы и ЛП
4. Эксперты Центра знаний в Граце, Австрия
LP будущего.
VI. White Label Solutions
Закрытая встреча с Вице-президентом по сокращению потерь и управлению рисками Walmart
Все виды операционных, торговых и финансовых потерь в розничном бизнесе и современные мировые методы, технологии и техники предотвращения потерь. Разбираем в деталях кейсы, ошибки и работающие стратегии!
Экскурсия в Инновационную Лабораторию Huawei Russian Research Institute, Москва
Huawei R&D Russia насчитывает около 20 лабораторий в России (2000 чел, в 4х городах). Является одной из многих международных интеллектуальных центров Хуавей, где компания соединяет последние открытия науки и практику, разрабатывая продукты, которые будут определять будущее покупательское поведение. Мы прогуляемся по Лаборатории, увидим, как организована работа, рабочие места, тесты, разработки и проведем сессию вопросов-ответов с Директором Лаборатории.
Невероятная история победы Best Buy: как сеть вначале проиграла, а потом выиграла конкуренцию у Амазон?
Всем известна история битвы двух гигантов. Знаменитая розничная сеть Best Buy стала проигрывать конкуренцию Амазон, и стремительно терять клиентов, потому что Амазон предложил покупателям фотографировать в салоне своих конкурентов понравившийся товар и присылать фото Амазон в специальном приложении, оформляя на Амазон покупку этого товара со скидкой. Best Buy стремительно теряла продажи и долю рынка. Но ничего не могла поделать с новыми привычками покупателей.
И тут руководство Best Buy придумало гениальный ход, который не только спас сеть, но и принес ей новый источник дохода. Что же придумала розничная сеть? Узнаем легендарный кейс победы в конкуренции.
Встреча с Product Director Amazon Marketplaces Global
Секреты и кухня продукт-менеджмента в компании Амазон
взаимодействие бизнеса и IT
поиск продуктовых идей "на миллион"
этапы разработки продуктов, приоритезация и утверждение
взаимодействие внутри команд, состав команд, роли, мотивация
функционал и полномочия
поддержание продуктов и доработка
Экскурсия на автомобильный завод Hyundai, Санкт-Петербург
«Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» – первый российский завод компании Hyundai Motor, выпускающий Hyundai Solaris, Creta и Kia Rio. Это целый технологический город, поражающий своими масштабами и передовыми технологиями. Завод выпускает 43 автомобиля в час.
Увидим, как они появляются на свет, как проходят свой путь от стального рулона до высокотехнологического аппарата, как выглядит инновационный процесс производства и сборки: специальные роботы собирают автомобили, и со стороны кажется, что смотришь фантастический боевик.
Мы узнаем, за какое время можно создать один автомобиль, зачем на производстве электромобили, когда появился завод, сколько роботов трудятся в цехах, побываем в шоуруме, заглянем в цеха штамповки, сварки и сборки. Посетим испытательный полигон, где абсолютно каждый автомобиль проходит испытания.
По окончании проведем сессию вопросов-ответов с руководителями компании.
Бизнес-экскурсия в офис и магазины Sainsbury's и Tesco, Лондон
В программе: 1. Экскурсия в офис и розничные сети компаний, розничные практики точек, организация работы и мотивация персонала, применяемые технологии для контроля продаж и работы песонала в магазинах
2. Встреча в формате вопрос-ответ с топ-менеджерами компаний. Вопросы связанные с маркетингом, продажами, логистикой, технологиями и другими фишками и секретами компаний.
Вечерняя программа по Лондону и поход в гости в известный винный магазин, дегустация вин и сыров.
Бизнес-экскурсия в кафе и Штаб-квартиру Андерсон
В программе:
11.00-11.40 Встреча в одном из флагманских кафе, знакомство, утренний вкусный кофе-брейк, рассказ о «кухне» работы торговой точки, очевидные и неочевидные секреты эффективности.
Трансфер в штаб-квартиру Андерсон для проведения деловой части. Разговор о бизнесе компании и встреча с Основательницей бизнеса. Обсуждение трех самых сильных компетенций Андерсон: локальный маркетинг, комьюнити клиентов, гостеприимство.
12.00-13.00 Общая презентация о компании в цифрах и фактах. История кампании. • Корпоративная культура. 12+1 правил АндерСона. Зачем нужны правила жизни в компании для сотрудников, как их сформировать и внедрить чтобы работало? • Политика пряников, ошибок, Добровзносов и смертных грехов. За что можно штрафовать? За что подарить 100 000 рублей? Спикер: Директор департамента коммуникаций
13.00 – 14.00 Гостелюбие и Комьюнити. Принципы работы с гостями, механики отработки негатива • Фишки сервиса, обеспечивающие лояльность. Формирование гостевого комьюнити и его влияние на бизнес-метрики. Спикер: Руководитель гостевого комьюнити
14.00 -15.15 Маркетинг, как он есть и каким будет? Успешные офлайн инструменты. Привлечение трафика, формирование новой программы лояльности. Работа с базой, портрет гостя. Трансформация политики работы с клиентами и стратегии маркетинга: что есть, почему и что меняет Андерсон, куда хочет прийти? Спикер: Генеральный директор Бизнес-Юнита Розница
15.15-15.35 Кофе-брейк, горячее 15.35-16.30 Выступление Основательницы сети Анастасии Татуловой + сессия вопросов-ответов.
Нишевые игроки VS Маркетплейсы. Как бренды могут конкурировать с местным "Амазон"? Секреты от директора по ecommerce Amazon
Какие бы изменения на рынке не происходили, для бизнеса остаются неизменными три главных вопроса:
Эффективная стратегия интернет-продаж, доля которых растет и сохраняется, несмотря ни на какие кризисы
Противостояние напору интернет-агрегаторов (маркетплейсов), навязывающих свои правила
Эффективное сочетание собственной онлайн-стратегии и работы с маркетплейсами.
Кто, как ни сам Амазон может ответить на эти вопросы!?
Мы попросили экс- Директора по электронной торговле Амазон, много лет отвечавшего за отношения с поставщиками -нишевыми брендами, и знающего досконально "кухню" ритейла Амазон, рассказать "секреты на миллион":
Главные недостатки модели маркетплейса Amazon (и местных игроков, имитирующих её), которые специализированные игроки могут использовать в свою пользу?
Чему можно научиться у Amazon (как ритейлера, не как маркетплейса), чтобы увеличить продажи и долю на рынке в собственном екоммерсе?
Что будет, если вы останетесь ритейлером среди растущих маркетплейсов? Можно ли остаться конкурентоспособным в своей нише в будущем, и если да, то как?
Может ли специализированный игрок — нишевый ритейлер конкурировать с моделью Amazon и сопротивляться её распространению? Стратегия анти-Amazon?
И все ваши вопросы, которые вы захотите задать на встрече!
Вся встреча построена исключительно на кейсах и примерах! Более 20 увлекательных историй (Nike, Puma другие). Всего через неделю вы узнаете, что можете сделать в бизнесе прямо сейчас, слабые места агрегаторов и конкурентов, которые можно использовать!
Заявки на встречу присылайте по адресу: info@protrendy.ru, фио/должность/компания или отправляйте через сайт
Количество мест ограничено, в связи с форматом. Оплата орг.взноса после подтверждения участия.
Мобилизация сознания и переосмысление границ бизнеса
Габор Берт - авторитетный практик в области антикризисного, инновационного мышления, переосмысления границ рынков, идеолог самой влиятельной управленческой стратегии голубого океана (открытие новых ниш без конкурентов).
Кризисы выбивают людей и бизнесы из зоны комфорта, лишая почвы под ногами. Выиграют те, кто смогут включить особый режим мышления и "прыгнуть" за рамки воспринимаемых ограничений. "Примите ситуацию "вечного кризиса" — говорит Берт — а теперь давайте обсудим, как действовать!".
Основные темы:
Трансформация бизнеса и переосмысление границ рынка
Превращение кризиса в возможности
Практическое применение стратегии голубого океана (голубых ручейков, озер, рек, и только потом - океанов!)
От невидимого к неотразимому.
2-4 часа эксклюзивного мастер-класса о том, как превратить кризис в возможности, взять из ситуации все, запустить креативное мышление вашей команды, создающее прорывы. Используя инструменты Берта вы сможете заглянуть в будущее и увидеть свое место в нем.
О СПИКЕРЕ: подготовил анализ 150 стратегий в 30 отраслях за 120 лет, демонстрирующих, как генерировать супер-идеи по открытию новых рынков без конкуренции, и трансформировать бизнес в условиях ограничений. Член Совета директоров Института Глобальных инноваций. Сотрудничает с брендами из "Fortune 500", среди которых American Express, Walmart, McDonald's, Coca-Cola. Берт доказывает: кроме "голубых океанов", существуют "голубые моря" и "голубые озера", которые находятся прямо "под носом" у каждой компании, и которые те не замечают, теряя деньги. «Значимые инновации не должны основываться на новых изобретениях. Они основаны на смелых, новых комбинациях уже существующих элементов, которые открывают новый уровень потребительской ценности. Компания может "пересобрать", словно Лего, свои элементы в новую прорывную стратегию. Сейчас именно такое время!
ВСЕ УЧАСТНИКИ ВСТРЕЧИ ПОЛУЧАТ В ПОДАРОК КНИГУ БЕРТА «Slingshot», представляющей пошаговое руководство по переосмыслению границ бизнеса и быстрому росту.
Рынки & Бренды: покупатели и стратегии брендов: свежая аналитика рынков
Ежемесячный дайджест основных экономических новостей, новостей рынков и трендов, стратегий компаний и советов аналитиков и практиков о том, как действовать в текущих условиях.
Программа каждой встречи направляется в закрытой рассылке зарегистрированным участникам.
Мировые практики дистанционного управления компанией
Работа в дистанционном режиме — теперь вынужденный «долгий» тренд. Но может быть, это не ограничения, а ваш шаг к наиболее эффективной бизнес-модели, позволяющей сократить затраты? Амазон и Google, глобальные игроки, давно сделали это частью своей стратегии, управляя огромной сетью по всеми миру и решая невыполнимые задачи.
Может быть, пришло время и вам освоить эти «деньго-сберегающие» инновации?
Наши гости, топ-менеджеры известных мировых гигантов - распределенных по всему миру компаний - расскажут, как построить эффективные процессы и управление, когда ваши сотрудники за сотни миль от вас.
Бизнес-экскурсия в московскую штаб-квартиру, adidas Group
Всемирно известный немецкий бренд по продаже спортивных товаров, один из немногих мировых лидеров, сохраняющих присутствие на российском рынке, входит в топ-10 интернет-магазинов России.
В программе:
Экскурсия по уникальному офису adidas, в котором реализованы новейшие технологии и тренды спорт-индустрии ("Home of Sport")
Встреча с Вице-президентом &Бренд-директором компании и обсуждение бизнес-практик бренда, особенностей работы на российском рынке. /В Адидас более 17 лет, сменила офисы в Новой Зеландии, Германии, Шанхае, Гонконге. Является креативным и стратегическим бренд-строителем, поделиться наиболее интересными "фишками" и секретами, и ответит на ваши вопросы! (будет обеспечен синхронный перевод)/
Встреча с Директором "Адидас Академии". В деталях - яркий кейс, интересный всем, кто ищет новые точки диверсификации бизнеса и прибыли: трансформационный проект "adidas Academy", отражающий ключевой тренд рынка: переход от продажи товаров к продаже ключевых компетенций, накопленных брендом (в случае с Адидас - это экспертиза в области здоровья и красоты). Адидас создал образовательный проект, зарабатывая неплохо на знаниях, открыв новое направление помимо товарного. Проект помог создать большое комьюнити клиентов, почти без затрат на рекламу. Как создавать, развивать и продвигать такие проекты? Узнаем в деталях!
Сессия вопросов-ответов
Внимание! Повестка будет скорректирована с учетом ваших вопросов!
Закрытая встреча с Главой CRM&LOY ВкусВилл
Сеть растет на 100% в год, на рынке, где многие сокращают прибыль и уходят, имеет более 1 тыс магазинов по России, планирует запустить в 2020 магазин в Европе (Париж), а также Китае и Нидерландах, а также выйти на IPO на Нью-Йоркской и московской бирже..
Наш гость за время работы в компании выстроил с "нуля" сначала отдел digital (занимается разработкой цифровых продуктов- чат, бот, приложение и тд.), а затем отдел лояльности, увеличив за 2 года базу с 50 тыс клиентов в одном канале до 1млн чел и нескольких цифровых каналах (без всякой рекламы!). Определяет стратегию и тактику коммуникации во всех точках касания с клиентом всей сети в России. Направляет работу отдела обратной связи, диджитал, розницы, it-депортамента, касс, отдела персонала, отдела экологии (новый отдел ВкусВилл- об этом тоже немного поговорим!).
В программе: как выглядит система лояльности успешного бренда изнутри, как организована работа отдела и взаимодействие с другими службами, стратегия и тактика в цифрах и фактах, "фишки" и секреты работающих решений, новые тренды и задачи. Также при желании обсудим: общие принципы управления, найма и мотивации персонала, работа с данными.
Спикер ответит на все ваши вопросы без купюр!
Количество мест с учетом специфики формата ограничено. Оплата орг.взноса после согласования.
Бизнес-экскурсия, ДОДО Пицца
Додо Пицца сразу создавалась как цифровая компания, в которой все процессы основаны на технологиях, выигрывающих время и дающих лучший покупательский опыт. Уникальный Додо-Разум (собственная разработка компании) позволяет решить все: от "сколько помидорок купить", до "сколько человек вывести в смену". На едином, специальном экране, например, можно контролировать показатели сети по миру в режиме онлайн. Также уникальны и другие подходы компании: в управлении, мотивации, сервисе.
Программа: Прогуляемся по креативному офису, заглянем в лабораторию, где изобретаются новые пицце-шедевры, рассмотрим записи на стенах (в Додо хроника работы компании пишется прямо на стенах!), и обсудим практики компании в формате вопрос-ответ за чашкой кофе:
Экскурсия по офису, и знакомство со структурой компании.
Единая система менеджмента, контроль качества
Создание продукта, управление продуктовым портфелем, аналитика
Дизайн (упаковка продуктов, дизайн пиццерий и т.п.)
It-платформа, управленческие практики, школа разработчиков
Закрытая экскурсия в Лабораторию инноваций, Х5 Retail Group
Инновационная Лаборатория Х5 Ритейл Групп - "святая святых" бренда, сердце всех инноваций, место создания уникального клиентского опыта и конкурентных преимуществ бренда, обкатки самых "сумасшедших" идей. Здесь проходит тестирование мировых и российских розничных инноваций, реакции клиентов, принимаются решения о запуске в федеральном масштабе.
В Лаборатории разработаны такие решения, как: Умный щит * Утилизация полки * Дистанционный контроль качества товаров * Контроль очередей и персонала * Терминал лояльности * Кассы самообслуживания * Психографические тесты* Биометрическая оплата...и многое, многое другое! У нас будет возможность узнать о "кухне" работы лаборатории, и задать все интересующие вопросы!
В программе:
10.00-10.15 Сбор гостей, утренний кофе
10.15-11.00 Экскурсия по лаборатории и изучение представленных решений, на которых сосредоточен фокус бренда +вопросы-ответы
11.00-12.30 Выступление Шефа по инновациям. Обсуждение общего подхода к отбору, развитию и внедрению инноваций в компании, системы мотивации "идей на миллион".
12.30-13.00 Вопросы-ответы участников
Закрытая встреча с Техническим директором, ОЗОН
В гостях один из самых признанных экспертов на рынке; структура в управлении 2200 чел (весь спектр технологических решений ОЗОН).Ранее -директор по разработке платформы ОЗОН; Руководитель отдела технических проектов Яндекс.Маркет, Вице-президент по разработке в Lazada Group
Тема: эффективный IT-менеджмент в компании, управление IT- разработками, проектами и командами. Мотивация it-персонала.
Как это будет: вы сможете озвучить свои кейсы, задачи или проблемы и получить от спикера прямой совет или рекомендацию по решению ситуации на основании его огромного профессионального опыта.
Экскурсия в крупнейший Фулфилмент-Хаб ОЗОН
Фулфилмент-центр OZON является крупнейшим и самым современным объектом в России. Мощности фулфилмент-хаба позволяют обрабатывать до 150 000 заказов в сутки. Ввод объекта в эксплуатацию позволяет онлайн-ретейлеру расширить товарную матрицу до 4,5 млн наименований и обеспечить хранение 26 млн единиц. В логистическом центре в Московской области на пике мощностей будут работать более 3 000 сотрудников.
Экскурсия во ВкусВилл и встреча с управляющим розницы
За последний год ВкусВилл из яркого оффлайн-игрока превратился лидера e-grocery, возглавив рейтинг крупнейших онлайн-продавцов еды в России. И сделал это с помощью одного мобильного приложения! Бренд, которому удается совершать прорывы и в рознице и в еcommerce, использует простые, но эффективные решения, универсальные для всех.
В программе:
Дидижитал-концепция (цифровой клиентский опыт в разных каналах)
Структура управления розницей и розничными процессами
Система обратной связи с клиентами
Управление ассортиментом
Мотивация и подбор персонала
Форматы магазинов. Дарксторы.
Закрытая экскурсия в Mercedes-Benz
За последний год ВкусВилл из яркого оффлайн-игрока превратился лидера e-grocery, возглавив рейтинг крупнейших онлайн-продавцов еды в России. И сделал это с помощью одного мобильного приложения! Бренд, которому удается совершать прорывы и в рознице и в еcommerce, использует простые, но эффективные решения, универсальные для всех.
В программе:
Дидижитал-концепция (цифровой клиентский опыт в разных каналах)
Структура управления розницей и розничными процессами
Система обратной связи с клиентами
Управление ассортиментом
Мотивация и подбор персонала
Форматы магазинов. Дарксторы.
Закрытая экскурсия в Леруа Мерлен
Leroy Merlin - Международный бренд, торговая сеть по продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. 1-е место в Европе и 3-е место в мире по объемам продаж, использует мультиформатность (гипермаркеты, средние и малые магазины, дискаунтеры). Активно занимается развитием интернет-каналов сбыта.
Несмотря на кризис бизнес «Леруа Мерлен» растет на 20% в год
В повестке:
1. Впервые! Только для участников нашей программы - посещение крупнейшего в Европе инновационного Распределительного Центра Леруа Мерлен! (Домодедово).Центр - не только крупнейшим в своем классе, но и один из наиболее экологичных и энергоэффективных зданий в России. Конструкция склада позволяет добиться беспрецедентной операционной эффективности благодаря высокой пропускной способности транзитных зон, специально спроектированных антресольных этажей обработки малых заказов и буферных зон складирования, применения уникальных материалов и технологий. Мы сможем увидеть в деталях операционные процессы и организацию!
2. Сессия вопросов- ответов по "кухне" работы сети с Директором по маркетингу Леруа Мерлен и Управляющим Центра (маркетинг, сервис, работа с клиентами, логистические решения, организация работы, IT- решения, поддерживающие бизнес, онлайн-продажи). Уникальная система мотивации и карьерного роста для сотрудников. Почему в компании можно работать десятилетиями?
Закрытая бизнес-экскурсия, М.Видео-Эльдорадо
Повестка встречи:
15.00-16.00 Экскурсия по флагманскому магазинус изучением внутренней "кухни" торговых точек (организация рабочих и торговых зон, инструменты работы персонала для повышения продаж; мотивация и kpi; работа с ассортиментом; технологии поддержки работы салонов и продаж; омниканальные составляющие; будущие планы и инновации торговых точек, другие вопросы-ответы).
16.00-17.00 Сессия вопросов-ответов за чашкой кофе с главой по клиентскому сервису и диджитал-продажам (Стратегия One Retail, причины внедрения, концепция, основные элементы, структура управления, ожидаемый эффект; особенности позиционирования и маркетинга, коммуникации с клиентами; работа с изменениями и инновациями); другие вопросы-ответы.
Закрытая клубная встреча с Директором по электронной коммерцииWalmart
Обсудим с лидером электронной торговли как выглядит "кухня" работы бренда, система мотивации и оплаты, управление процессами и продажами, как ответили на вызовы пандемии и преодоление "узких мест" .
Закрытая экскурсия в Даркстор Утконос
Формат бренда появился как ответ на вызовы пандемии, чтобы ускорить доставку товаров, и по сути, является классическим dark store, придуманным в свое время мировыми лидерами торговли Sainsbury, Tesco в борьбе за лояльность клиентов.
Фишка - в особой организации пространства и хранения товаров, позволяющих максимально быстро собрать заказ клиента и решить проблему "последней мили".
Опробуют активно этот формат и российские ритейлеры (М.видео, Яндекс.Лавка, Перекресток, Леруа Мерлен и другие). Наибольшими "выгодо-получателями" формата считаются фешн-ритейл, мебельный, продуктовый (FMCG-ритейл).У нас будет возможность изучить этот опыт "из первых рук" и узнать всего его выгоды с точки зрения сервиса и оптимизации затрат.
В программе:
Экскурсия по фулфилмент-центру и обсуждение "кухни" работы
Сессия вопросов-ответов с Директором по операциям
Закрытая клубная встреча с Директором по электронной коммерцииTesko
Tesco — британская транснациональная корпорация, крупнейшая розничная сеть в Великобритании, один из новаторов рынка в стратегиях управления покупательским спросом.
Обсудим с лидером электронной торговли как выглядит "кухня" работы бренда, как ответили на вызовы пандемии и преодоление "узких мест" (в период изоляции продажи Tesco выросли на треть, что поставило все службы на грань коллапса), как изменилось покупательское поведение и стратегии бренда по укреплению лояльности клиентов, в пользу чего произошло перераспределение маркетинговых и it-бюджетов, какие инновации внедрены в Распределительном Центре, надо ли продаваться на маркетплейсах и многое-многое другое!)
Закрытая клубная встреча с IT-директором Яндекс.Маркет&Беру
Очередная закрытая клубная встреча с Техническим директором Яндекс.Маркет/Беру, в ходе которой мы обсудим "кухню" работы ключевого отдела компании и лучшие практики управления IT-процессами известной торговой площадки.
В программе:
Структура IT команд
Структура и устройство IT в целом
Как устроен процесс общения бизнеса и IT
Цели и KPI отдела
Грейдирование и оценка
Подбор. Адаптация. Рост и развитие it-сотрудников. Система обучения.
Тестирование идей (для тех, кому это интересно)
Вопросы-ответы участников
Закрытая клубная встреча с Вице-президентом по технологиям, Мейл Групп
Очередная закрытая клубная встреча, в ходе которой мы обсудим стратегии и тактики управления технологиями и инновациями в одном из известнейших брендов российского рынка.
Закрытая встреча с Главой Европейского офиса DM-drogerie markt & Kaufland (Schwarz Group) CEE
Один из опытнейших ритейл-практиков, экс-глава европейского офиса DM-drogerie markt и знаменитой немецкой сети гипермаркетов Kaufland (Schwarz Group), работавшего с рынками Австрии, Германии, Сербии, Латинской Америки, Канады, США, Центральной и Восточной Европы, расскажет в деталях о современных форматах торговли, наиболее успешных практиках европейских сетей, покупательском поведении и пути, паттернах принятия решений, и современных технологиях удержания покупателя в магазине.
Магазин у дома, дрогери, опыт лучших европейских сетей:
планировки и мерчендайзинг
навигация и оформление
планограммы
покупательский путь
программы лояльности
технологии удержания покупателя как можно дольше в магазине
Встреча c Ecommerce Director Amazon Marketplaces Global (Люксембург)
В программе:
Что важно учесть при построении работы маркетплейса?
Путь «ошибок и удач» Амазон.
Управление ассортиментом и запуск нового товара.
Ценообразование
Взаимоотношения с поставщиками, логистика, сервис
Маркетинговые инструменты для поставщиков на маркетплейсе (продвижение и реклама на основании анализа клиентских данных, ранжирование, и т.д
Экскурсия на фабрику Coca-Cola
Экскурсия по производству. Изучение работы компании и технологического цикла крупнейшего производителя планеты "вживую" от первого до последнего этапа. HR. Внутрикорпоративная жизнь. Программы практики и стажировок, система вовлечения сотрудников. Ответы на вопросы. Дегустация напитков и приятные сувениры для всех участников экскурсии.
«Азбука вкуса» – сеть премиальных супермаркетов с большой долей собственной кулинарии, с магазинами в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. В конце 2017 запустил ресторанный бизнес. Активно развивает онлайн-торговлю и мобильное приложение. В программе: 1. Розничные стратегии ритейлера: практики, инвестиции, точки роста. Практики управления магазинами. "Золотые стандарты" Азбуки вкуса. 2. "Кухня" системы управления и контроля бизнеса через призму существующей системы иерархии, требований к должностям, а также системы мотивации и обучения персонала разных уровней. Встреча с Директором Центра обучения и подробный разбор существующей политики управления кадрами и функционала. 3. Стратегии и тактики повышения прибыльности и рентабельности. Борьба за конкурентное преимущество и лояльность клиентов. Какие решения в магазинах обеспечивают увеличение продаж? Во что компания будет инвестировать дальше? Как принимаются и продвигаются решения о трансформации бизнес-процессов и внедрении изменений? Какие IT-решения обеспечивают долю рынка? Встреча с Директором по инновациям компании.
Бизнес-встреча состоится в офисе компании. Размер группы ограничен, регистрация будет закрыта по факту набора группы.
Бизнес-экскурсия в Распределительный Центр WILDBERRIES
Внимание! ВСЕГО 10 МЕСТ!! При регистрации просим оставлять конкретные вопросы.
Распределительный центр Wildberries, открытый в конце февраля 2019- крупнейший в истории российского рынка. Осуществляет прием, хранение, комплектацию заказов, подготовку и отгрузку продукции. Позволит онлайн-ритейлеру в ближайшее время нарастить скорость обработки заказов в 5 раз, до 1,5 миллиона в день, общая площадь составит 145 000 кв.м.
Повестка встречи:
В рамках встречи пройдет экскурсия по территории комплекса, где можно будет "вживую" увидеть процессы обработки заказов и задать интересующие вопросы, связанные с хранением, обработкой, комплектацией, выдачей и доставкой товара.
Бизнес-экскурсия, М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО
Два года назад два крупнейших продавца бытовой техники в России «М.Видео» и «Эльдорадо» объединились в единый бренд. По оценкам экспертов, их доля рынка продаж бытовой техники составила 25%, а аудитория интернет-магазина выросла почти в три раза. Сейчас это крупнейший омниканальный игрок, использующий современные тренды и технологии в работе с покупателями. Изучим эти практики и получим ответы на все вопросы!
В программе:
1. Экскурсия по флагманскому магазинус изучением операционной деятельности торговых точек (организация рабочих зон, мотивация и kpi персонала, ежедневный алгоритм работы, IT-технологии, внутренняя "кухня" магазинов) Можно будет задать все интересующие вопросы!
2. Сессия вопросов-ответов за чашкой кофе с Руководителем департамента по развитию клиентского сервиса и интернет-продаж по разным практикам работы объединенного бренда. Привлечение других топ-менеджеров будет определено с учетом предварительных вопросов участников.
Внимание! Количество мест ограничено. Существует СТОП-ЛИСТ. Участие после согласования участия.
При регистрации необходимо оставить вопросы, которые хотели бы обсудить в рамках экскурсии!
Бизнес-экскурсия, ОТТО Group
Otto Group – мировой лидер дистанционной торговли и электронной коммерции,с 60-летней историей, с офисами в 20 странах мира, численностью сотрудников более 53 000 человек.
В рамках встречи пройдет экскурсия по призводственно-логистическому комплексу бренда, где можно будет "вживую" увидеть процессы обработки онлайн-заказов, основанные на мировой экспертизе и "обкатанных" решениях фешн-игроков более чем в 30 странах Европы, Америки и Азии, посещение контакт-центра, интегрированного со складом (уникальная разработка ОТТО), а затем закрытая сессия в формате "вопрос-ответ", в ходе которой можно будет обсудить "кухню" работы крупнейшего игрока, и задать интересующие вопросы.
Уникальность опыта ОТТО в том, что доведя до совершенства собственный фулфилмент, бренд начал предлагать эти услуги на аутсорс, реализуя одновременно на своей площадке исполнение заказов многих известных брендов с разной стратегией и ассортиментом, что позволило определить "золотой стандарт" фулфилмента, подходящий самым разным фешн-игрокам.
Если вы хотели в одном месте и в одно время увидеть все многообразие применяемых в мире практик исполнения онлайн-заказов, заимствовать лучшие идеи - эта экскурсия точно для вас!
В программу включен трансфер туда-обратно (Москва-Тверь) и кофе-брейки.
Количество мест ограничено. Оплата орг.взноса после согласования участия.
При регистрации необходимо оставить вопросы, которые хотели бы обсудить в рамках экскурсии!
Закрытая встреча с Директором по маркетингу, "ПЕТРОВИЧ"
Клуб "Q&A" (клуб вопросов и ответов)- цикл закрытых встреч с действующими управленцами известных компаний, в демократичном формате за чашкой кофе, где можно задать любые вопросы без ограничений, и поучаствовать в жаркой дискуссии! Для тех, кто хочет "встряхнуть" свое мышление, найти свежие идеи.
СПИКЕР: Игорь Колынин, Директор по маркетингу компании, топ-менеджер с большим управленческим опытом, уникальной экспертизой на рынке ритейла и в сегменте DIY, знанием российских и мировых трендов. Осуществляет руководство стратегическими и тактическими вопросами взаимодействия бренда на всех точках касания с клиентом.
Повестка встречи: Повестка встречи будет строиться исключительно с учетом интересов зарегистрированных пользователей. При регистрации необходимо оставить свои вопросы!Вы сможете задать все интересующие вас вопросы, касающиеся опыта спикера и практик работы на рынке DIY, узнать про путь к клиенту в интернете, особенности московского и питерского рынков, "работающий" маркетинг-микс, паттерны поведения покупателей в сегменте diy, и многое-многое другое!
УЧАСТИЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СОГЛАСОВАНИЯ. Оплата участия только после согласования.
С учетом специфики формата разговора количество мест ограничено.
Интересные факты о компании: «Петрович» вырос из крошечной компании по фасовке цемента «Петролит», основанной в 1995 году в Санкт-Петербурге. В настоящий момент входит в тройку лидеров российский DIY-сетей, обогнав Castorama и OBI (!). Начинала с B2B-продаж, затем вышла на B2C рынок. В 2011 году запустила онлайн продажи, которые теперь составляют 35% в объеме продаж (!!). Делает ставку на инновации удобства сервиса (девиз "покупать просто!"), что считает главной конкурентной фишкой. Реализовывает стратегию инновационных магазинов, с активным применением диджитал-решений по всей цепочке обслуживания клиентов.
Бизнес-экскурсия в РЦ "УТКОНОС"
бизнес-экскурсия на новый Распределительный центр Компании Утконос, открытый в конце 2018.
Внимание! СУЩЕСТВУЕТ СТОП-ЛИСТ. УЧАСТИЕ ВО ВСТРЕЧЕ -ТОЛЬКО ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ С КОМПАНИЕЙ! Оплата орг.взноса после согласования участия.
Интересные факты о компании: 19 лет на рынке, является одним из пионеров и лидером самого трендового направления современного ритейла — доставки продуктов на дом. Входит в топ-30 крупнейших компаний Рунета. За время работы неоднократно экспериментировала с бизнес-моделями, накопив уникальную экспертизу в области понимания специфики данного сегмента и паттернов поведения покупателей. В работе использует большое количество автоматизированных решений: весь процесс прохождения заказов автоматизирован — система сама обрабатывает заказы, раскладывает на операции и выдает в виде готовых заданий персоналу по всей цепочке обслуживания клиентов. При комплектации и транспортировке заказов учитываются товарные категории, принципы товарного соседства, временные окна доставки и локация клиента. В настоящий момент переживает активную трансформацию бизнес-процессов. Несмотря на активное развитие игроков на российском рынке e-grocery, является самым востребованным сервисом среди покупателей, предоставляя высокий уровень сервиса, широкий ассортимент и удобство заказа.
Новые логистические решения крупнейшего игрока на рынке фудтеха РЦ "Север" — крупнейший хаб онлайн-гипермаркета, с общей площадью 61 500 кв.м, оснащенный самым современным оборудованием для хранения продуктов, интеллектуальной системой контроля качества и комплектования товаров, с пропускной способностью - более 20 тысяч заказов в день (!).
В рамках встречи пройдет экскурсия по территории хаба, где можно будет "вживую" увидеть процессы обработки заказов, а затем закрытая сессия с топ-менеджерами компании в формате "вопрос-ответ", в ходе которой можно будет обсудить "кухню" работы крупнейшего игрока на рынке фудтеха, и задать интересующие вопросы.
В программу включен трансфер туда-обратно (Московская область) и кофе-брейки. При регистрации необходимо оставить вопросы, которые хотели бы обсудить в рамках закрытой сессии с топ-менеджерами!
Закрытая встреча с операционным директором ОЗОН, ОТТО, Леруа Мерлен, Утконос
Главный человек, который 10 (!) последних лет определял логистическую политику ОЗОН, Утконос, ОТТО, Леруа, рулил крупнейшим инновационным Логистическим центром в Твери, внедрял уникальную систему обработки и хранения заказов, организации рабочих мест, исключающую ошибки, по аналогии с АМАЗОН и другим мировым опытом. Наш гость согласился в деталях и без купюр (!) рассказать обо всех инсайтах (и инсайдах!), стратегиях и тактиках, фактах и цифрах (!!) бизнес-процессов e-commerce, и разобрать все ваши вопросы и кейсы! Встреча пройдет в формате кейс-мастерской.
"Логистика и операционная деятельность интернет -магазина: взгляд изнутри" В повестке:
Как это работает? Основные этапы обработки заказа от размещения на сайте до вручения клиенту, варианты организации операций: собственные сервисы и/или аутсорс, за и против.
Управление стоимостью обработки заказа. Основные составляющие затрат, факторы, которые влияют на рост стоимости и как ими управлять. Практические "секреты" эффективности.
Развитие технологий и автоматизация скласких операций: плюсы и минусы, перспективы, основные направления, ноу-хау.
Организация собственного фулфиллмент центра с "ноля": планирование и выбор площадки, закупка оборудования, найм персонала и организация процессов. Как это сделать правильно и быстро.?
Международные практики организации логистики в электронной коммерции: Китай, Европа и США, как там устроены склады?
Организация собственного фулфиллмент центра с "ноля": планирование и выбор площадки, закупка оборудования, найм персонала и организация процессов. Как это сделать правильно и быстро?
Выбор внешнего провайдера услуг: краткий обзор рынка, критерии оценки и принятия решения.
Вопросы-ответы
Закрытая экскурсия в ИКЕА
Группа компаний ИКЕА – крупнейший розничный мировой ритейлер по продажам мебели и товаров для дома, 363 магазинов в 29 странах, более 150 000 сотрудников. В России -14 торговых комплексов в разных городах. С апреля 2017 г. ИКЕА запустила собственный интернет-магазин.
Готовясь мы узнали поразительные факты: факт 1: больше 50% всех товаров, продаваемых в России, производятся на местных фабриках, причем во всех нишах товаров. Размещая огромные партии заказов, подтвержденные деньгами, на российских фабриках, ИКЕА, по сути, выступает серьезным инвестором для огромного количества наших компаний, которые на эти деньги имеют возможность расти, развивать собственный бренд и линейку товаров. На фоне снижающейся поддержке государства и прямых инвесторов - звучит прекрасно! факт 2: У компании есть свой уникальный маркетинговый стандарт исследования рынка и спроса, что позволяет продавать только то, что нужно, что и объясняет ее успех, на таких разных рынках, как Китай, Италия или Россия! И на встрече мы узнаем в деталях этот подход, и сможем применить у себя. факт 3: ..а еще у компании есть собственное радио, которое придумали сами сотрудники! и сами полностью организовали. Теперь каждое утро они говорят о.....впрочем, все узнаем на встрече!)
В программе:
1. Бизнес ИКЕА изнутри и сессия вопросов-ответов: а) Компания, у которой есть мечта. Этапы развития компании и ее превращения в мирового лидера в сфере обустройства дома. Современные принципы управления и развития компании. б) Как завоевать любовь и доверие покупателей? Маркетинговая формула ИКЕА. Как поддерживается конкурентоспособность и высокий спрос? "Золотой стандарт" ИКЕА по исследованию потребностей на местных рынках, обеспечивающая взрывной рост продаж. Политика работы с поставщиками. в) Структура компании в России. Подразделения, функции, взаимодействие, система мотивации персонала
2. Экскурсия по магазину с изучением операционных стандартов магазинов. По ходу можно будет задать все интересующие вопросы!
Итоговая повестка будет сформирована с учетом вопросов зарегистрировавшихся участников.
Закрытая экскурсия в СБЕРБАНК
Сбербанк является огромной экосистемой и одновременно аккумулирует гигантские данные о покупателях - 70% жителей рф пользуются услугами бренда. А это дает возможность получать очень полезную аналитику о поведении покупателей, предпочтениях, логике совершения покупок и проч.
В ходе встречи изучим подходы бренда к работе с данными и извлечения из них полезных бизнес-инсайтов для использования в маркетинге, коммуникации и увеличении продаж.
В программе:
История развития работы с данными в маркетинге
Ключевые направления использования данных о пользователях
Практические кейсы использования данных в коммуникациях
Будущее: автоматизация маркетинга
Сессия вопросов-ответов
Спикеры: Директор интегрированного департамента Сбербанк (привлечение клиентов в онлайне, digital data driven); Директор по интернет-коммуникациям, Департамент маркетинга и коммуникаций, Сбербанк
Airbnb- известный международный технологический стартап, онлайн-платформа аренды жилья ("uber для путешественников", как его называют), охватывающий 65 000 городов в 191 стране мира, 3100 cотрудников, 150 млн.клиентов.
В программе: Экскурсия по офису и деловая часть (сессия вопросов-ответов с топ-менеджерами): особенности маркетинга в разных странах, специфика рынка России (с учетом международного опыта компании), основные каналы продвижения, основные рекламные партнеры; работа с репутацией и построением бренда; практики масштабирования и стратегии развития; управление персоналом.
Встреча состоится в ближайшем главном офисе компании, в Берлине.
Маркетплейс-екомм-практикум
СПИКЕР: опытный эксперт по маркетплейс-и онлайн-площадкам, директор по развитию и ассортименту компании WILDBERRIES до 2018 года. При участии спикера внедрены и оптимизированы основные процессы работы с партнерами и департаментами, значительно увеличен оборот компании, создан личный кабинет по аналогии с AMAZON, автоматическое подписание договоров, внедрен электронный документооборот с поставщиками. Изучала процессы и схемы работы других крупных ИМ в России (OZON, BUTIK, KUPIVIP, TMALL, MAMSY, ONLINETRADE, LEROY MERLIN, Акушерство, Дочки и сыночки, FAMILIA и другие). В настоящее время занимается развитием 9 брендов, успешно продающихся на крупных площадках России, готовится выход зарубеж. ________ В программе: 1.Кое-что важное про практики крупных ИМ(интернет-магазинов) -
как работают крупные площадки (ИМ) - договор и его нюансы -какой товар и по какой цене продаётся в ИМ -какой бюджет закладывать на работу с ИМ -аналитика продаж, детальный разбор -маркетинг , а нужен ли он? -правила ведения переговоров с компанией действующей с позиции силы -налаживание процессов внутри компании под работу с большой площадкой -к чему быть готовым, какие основные проблемы возникают на старте и после? -обмен опытом, реальные практики -полезные контакты-полезные данные
2. Для тех, кто развивает свой маркетплейс, или просто хочет знать:
схемы маркетплэйсов в России и какую стратегию выбрать - практики разных компаний из топ -10 онлайн ритейлеров - выгоды данной бизнес-модели в отличие от стандартной - как убедить поставщика работать по ней - структура затрат и прибыли - успешные и неуспешные модели в России -полезные данные-юридические и бухгалтерские аспекты (плюсы и минусы) где меньше рисков -создание "одного окна" для работы с партнером - сервис -данные -прозрачность, эффективность, необходимость -автоматизирование процессов под работу МП -увеличение ассортимента равно увеличение оборота -география продаж -логистика -склад- нужен ли пункт выдачи заказов (бюджетирование, привлечение покупателей)
3.Для тех, кто хочет работать с маркетплейсами и у кого не получается:
правила ведения переговоров с крупной компанией-обмен опытом, реальный практики -Портал поставщика: разберём по кусочкам, что же вы упустили -как увеличить продажи на большой площадке -уникальность товара, нужно ли это -какой бюджет необходимо вложить для получения максимальной выручки и прибыли -реальный дефицит категорий в разных ценовых сегментах -обмен опытом, обсуждения реальных проблем их решение.
Встреча пройдет в неформальной обстановке, с живой дискуссией, за чашкой кофе.
Бизнес-экскурсия, Gloria Jeans
Компания Глория Джинс – это вертикально-интегрированный ритейлер, лидер в сегменте fast fashion в России и в странах СНГ.
Глория Джинс специализируется на дизайне, производстве и продаже модной одежды, обуви и аксессуаров, как для взрослых, так и для детей под брендами Gloria Jeans и Gee Jay. Собственные центры дизайна и мерчендайзинга находятся не только в России, но и в Сан-Паулу, Шанхае, Стамбуле и Гонконге.
Центральный офис находится в городе Москве. В Глории Джинс работает более 15 тыс.человек. На конец 2017 года сеть магазинов компании насчитывала 568 магазинов в России, Украине, Грузии и Беларуси. Продажи компании по итогам 2017 года составили 40.8 млрд. рублей.
Новатор не только в области продукции, но и в области практик ведения бизнеса, построения бизнес-процессов от производства до торговли!
Специальный формат встречи двух брендов и обсуждение работающих стратегий и тактик мультиканальных продаж и инновационных подходов работы с клиентами в сегменте электроники и бытовой техники
Бизнес-экскурсия, "Андерсон"
АндерСон - Первая в мире (!) сеть семейных кафе.Основательница сети открыла "голубой океан" - нишу семейных ресторанов. 45 кафе,1500 сотрудников в России и СНГ, более 1 млн.клиентов. Поразительные факты: Единственная сеть кафе с собственной службой праздников, которая дает до 40% в общем объеме прибыли. Работает без HR службы, внедрив уникальную корпоративные правила "12+1" . Не использует рекламу, добиваясь феноменального количества упоминаний в соц.сетях за счет вирусного маркетинга (акцент на визуализацию и контент). Служба контроля качества участвует в обновлении действующих стандартов проверок Роспотребнадзора РФ. Собственное абсолютное ручное натуральное производство (150 000 изделий в месяц). Основные блоки программы ( 9.00-17.30) * Сбор, знакомство, аппетитный завтрак на летней веранде кафе * Экскурсия "за кулисы" кафе и изучение в деталях операционных стандартов работы кафе (зонирование, работа кухни, основные точки прибыли, функционал персонала, основные сложности и ошибки в работе сети). * Экскурсия на производство, вопросы-ответы * Система контроля качества работы или почему чек-лист на открытие включает 515 пунктов? "12+1" правил АндерСона ("политика пряников, ошибок, добровзносов и смертных грехов"). * Служба одного окна "911" для персонала - система провокации на генерацию идей по улучшениям. *Фишки маркетинга, продукта, дизайна интерьера. Как расти, не тратя денег на рекламу? Как придумать, как реализовать, как не потерять? * Открытый диалог с Анастасией Татуловой -Основательницей сети.
Закрытая экскурсия в Лабораторию нейромаркетинга
Закрытая экскурсия в Лабораторию нейромаркетинга
"Взлом мозга покупателя: миф или реальность? все, что вы хотели знать, но боялись спросить!"
Экскурсия в нейромаркетинговую лабораторию и обсуждение с экспертами мировых практик создания эффективных маркетинговых коммуникаций.
По прогнозам аналитиков, к 2025 году в каждой компании мира будет нейромаркетолог, а создание продуктов и маркетинг-микса станет бессмысленным без нейро- рекомендаций. Бренды, знающие, "что на самом деле хочет женщина" (и мужчина) на основе замеров бессознательных реакций мозга, получат огромное преимущество в воздействии на аудиторию (смогут склонить клиента к покупке до того, как он осознал, говорят эксперты (!!!). Экономика услуг сменяется экономикой впечатлений. Традиционный маркетинг не приносит результатов. Из 100 продуктов выживает 5. Каждый третий зритель блокирует рекламные сообщения. Он идет за впечатлениями, и через них - покупает. Роль нейромаркетинговых данных (о том, КАК вызывать эмоции) оказывается ключевой. ____ Нам удалось договориться об экскурсии в закрытую лабораторию исследовательской компании "Нейротренд, - а также выступлении ее экспертов с рекомендациями, как должен выглядеть маркетинг брендов, бьющий "не в "бровь, а в глаз" на основе накопленного опыта, а также мировых кейсов, которые эксперты узнали 15 марта на международной конференции по нейромаркетингу в Риме (NMSBA).
Программа закрытой встречи: 1. Посещение лаборатории с возможностью увидеть вживую процесс изучения реакций мозга 2. Закрытая встреча в формате вопрос-ответ с экспертами лаборатории: Обсуждение реалий нейромаркетинга на нашем/западном рынках Рассказ о работающих практиках, кейсах и трендах и рекомендации, как должен выглядеть маркетинговый "язык" брендов, Сессия вопросов-ответов по всем интересующим вас вопросам! С учетом специфики формата, всего 10 мест. Всего за 2 часа вы сможете прокачаться в самой ключевой и трендовой теме современного маркетинга!При регистрации необходимо оставить вопросы, которые хотели бы обсудить.
Цифровая трансформация fmcg. Куда приведут технологии современные FMCG-компании, и как угодить покупателю нового формата?
Unilever - британская компания, один из мировых лидеров на рынке пищевых продуктов и товаров бытовой химии.
Интересные факты. Одна из самых динамично меняющихся компаний рынка: трансформируют не просто маркетинг и рекламу, а "откатывая" до самого начала -производства, на основании того, как диджитализируется обычная жизнь обывателя и что он хочет от товаров и услуг. Анализируют и внедряют лучшие мировые практики (много практик Amazon, скажем, голосовой заказ продукции, который по оценкам займет 50% от всех заказов), серьезно занимаются контент-маркетингом; активно применяют технологию создания продукта совместно с аудиторией. Развивают собственные каналы, минуя ритейлерв и оптовые продажи (скажем, приобрели крутой стартап - "продажи по подписке" бритвенных станков, который позволил им наладить большой поток прямых заказов). Экспериментируют с данными (например, на основании данных мужчин и женщин, которые хотят познакомиться, сняли ролик, который за 3 недели собрал 100 млн. просмотров в отсутствие прямой рекламы). Первыми использовали блокчейн в рекламе, таргетинг по психотипам.
Задача шефа по диджитал-технологиям и новым бизнес-моделям находить новые точки роста и прибыли, отвечать на вопрос - как Unilever может зарабатывать по-новому в новых реалиях?
В рамках встречи мы поговорим: как происходит перестройка работы бренда с учетом покупателя нового формата, к какому формату работы придут fmcg-бренды, если хотят сохранить лидерство, как выглядят омниканальные решения, направленные на покупателя в формате "360 градусов" (внутри ритейл-партнеров и вне их), какие технологии в ритейле обеспечат прорыв и сохранение доли рынка, чему учит Unilever ритейлеров, какие стратегии совместной работы ритейла и бренда-fmcg обеспечивают взаимный успех и увеличение прибыли,
Вы сможете задать интересующие вопросы за чашкой кофе.
Как сделать себе имя? Секреты написания бестселлера от лидеров издательского бизнеса!
Зарабатывать на собственных знаниях и личном опыте - что может быть лучше? Один из способов сделать это - написать книгу.
Книга не просто может принести заработок, она может сделать вас известным в своей области экспертом; развить ваш личный бренд (когда уже не вы будете искать работу, а она вас).
Мы решили Вам в этом помочь, чтобы вы соединили собственные усилия с информацией крупнейших издательских домов, которые знают, как написать бестселлер, на какие темы есть спрос, что читают в России, и каких авторов ищут.
Даже если вы просто развиваете свой блог и наращиваете аудиторию в сетях, вам очень пригодятся идеи встречи - от "горячих" тем до структуры текста и секретов самых читаемых книг.
Спикеры: Генеральный директор крупнейшего в России издательского дома ЭКСМО; Главный редактор крупнейшего издательского дома в сегменте деловой литературы Альпина Паблишер.
Программа встречи
Топ - самых продаваемых книг : что люди готовы покупать и почему? Что читают в России и сколько на этом зарабатывают авторы?
Бестселлеры в сегменте деловой литературы: горячие темы и востребованные ниши, возникающие тренды.
На какие темы и авторов существует спрос? что ищут издательства прямо сейчас?
Как написать и издать бестселлер? Анатомия успеха. Общие признаки хорошо продаваемых книг.
Гонорары и вся "кухня" взаимодействия с издательствами. Как увеличить шансы на издание своей книги? Как заинтересовать издательство?
Как издать книгу зарубежом и заработать имя мирового эксперта?
Вопросы - Ответы.
Мероприятие будет интересно продюсерам и организаторам деловых мероприятий, так как даст представление о самых востребованных темах среди деловой аудитории.
Закрытая бизнес- экскурсия в Ситилинк
В программе:
Осмотр объектов: торгового зала, офисной части (отдел контента), склада, и рассказ о том, как строится работа розничной сети.
2 часть - неформальная беседа за чашкой кофе с топ-менеджерами компании, прямо в стенах складского комплекса: обсуждение разных аспектов деятельности компании в формате вопрос-ответ. Как ритейлеру удалось добиться успеха на российском рынке и как решаются текущие задачи?
Экскурсию проведет Директор розничной сети Компании.
Бизнес-Экскурсия в ЮЛМАРТ, Флагманский Центр исполнения заказов
В 2015 году был открыт Юлмарт Пулково - флагманский центр исполнения заказов компании. ПЦИЗ совмещает функции складского хаба и обслуживания клиентов и позволяет контролировать весь жизненный цикл товара и обслуживать покупателей в режиме 24/7. Объединяет торгово-выставочное пространство с демонстрационными зонами для клиентов, склад, а также собственный центр обработки данных
Впрограмме:
экскурсия по Центру, внутренняя кухня логистической стратегии, цикл обслуживания клиентов, тонкости бизнес-процессов и мотивации.
сессия вопросов- ответов за чашкой кофе.
Экскурсию проведет Директор Центра.
Бизнес-экскурсия ПВЗ Wildberries. Изучение технологии работы ПВЗ
В программе: встреча в ПВЗ с Директором Московский ПВЗ, обсуждение вопросов, связанных с деятельностью сети ПВЗ Компании, обслуживании клиентов в точках, логистических,клиентских решений компании, сессия вопросов и ответов.
Бизнес-Экскурсия, Медиа Маркт
МедиаМаркт- международный бренд, лидер в Европе по продажам электроники и бытовой техники, славится новаторскими подходами и технологиями.
В программе: изучение опыта работы розничной сети и онлайн направления, сессия вопросов и ответов с топ-менеджерами компании